据新华社所谓火车电话诈骗案，就是犯罪分子想方设法弄到受骗旅客的手机和家里电话，然后兵分两路，一路以国家公务人员为名给车上的旅客打电话，要求其关机一段时间以获取作案时间；另一路给被骗旅客的家里或单位打电话，声称旅客因病或受伤急需医疗费用，要求其家属迅速将钱款汇到某个账号，以达到骗取钱财的目的。
　　前不久，旅客孔先生独自一人从金华西乘坐1034次列车回济南。上午8点左右，孔先生接到一个电话，打电话的声称他是江苏省公安厅的，正在办理案件，需要得到孔先生的帮助，请立即将手机关闭，在下午4点前不准开机。在不到一个小时的时间里，此人又打来几回电话，要求立即关机，否则后果自负，并且态度强硬。不知所措的孔先生向列车乘警报警。乘警了解情况后，意识到这很可能是一起诈骗案的开始，便立即帮助孔先生与其家人取得联系，及时阻止了一起电话诈骗案的发生。
　　沈阳铁路公安处乘警一支队政委时康建议，旅客在旅途中不要轻易将自己的个人信息透露给陌生人，特别是手机和家里的电话号码；如果接到类似的电话也不要轻信关机，而是要与家人取得联系，并及时回忆自己在途中向他人透露了什么个人信息，将这些信息告诉了谁，以帮助警方破获电话诈骗案。（徐扬）